愛知県の自営業の女性（４８）は苦い経験を持つ。小学４年の娘が２年前、クラスの男子児童に木の枝でつつかれ、顔にばんそうこうをはって帰ってきた。相手の親から連絡はなかった。

　１カ月後、スーパーでその男子児童の母親に偶然会い、頭を下げられた。クラスには名簿がなく、その母親は担任に相手方の電話番号を尋ねたが、「個人情報保護法があるから」と言って教えてもらえなかったという。女性は言う。「あの時会えなかったら今も不快な思いをしていたかもしれません」